Adult Education Students: Using Your City Colleges Email Account/Uso de su cuenta de correo electrónico de City Colleges

Texto en español abajo

Dear Adult Education student,

We are excited to see you back in class the week of Monday, April 13th. Remember, all adult education classes will take place via distance-learning (Brightspace, Zoom, emails, calls) and not in the classroom.

We want to make sure you are set up with your City Colleges email. When you registered for classes, you received an email to your personal email account with your City Colleges student ID and username.

If you forgot or do not know your username? No problem. Follow these simple steps:
1. Click here to begin accessing your username
2. Enter in your CCC ID number and birthdate and click “Next”

If you need to register your password and create challenge questions? Follow these simple steps:
1. Click here to begin registering your password or creating challenge questions in case you forget your password.

If you have your username, but forgot your password? No problem. Follow these simple steps:
1. Go to https://passwordreset.ccc.edu to reset your password
2. Enter in your username followed by @student.ccc.edu if you are a student.
3. Click Next
4. Choose an option to confirm your identity
o You can choose to have a unique code sent to your personal email address
o You can choose to have a unique code sent to your personal mobile phone via text message
o You can answer security questions if you had previously registered your password (instructions how to do this after you’ve recovered your password is below)
5. Enter in the code you received via email or text message and click “Next”
6. Enter in your new password using at least 8 characters, a capitalized number, and either a number or special character (password requirements are listed on the top of the page in this step for reference)
7. Confirm your new password by retyping it
8. Remember your new password and do not give your password to anyone

If you need help with this process, please call City Colleges Technology Help Desk at 773-COLLEGE or email cohelpdesk@ccc.edu.

Thank you,
City Colleges of Chicago

Asunto: Uso de su cuenta de correo electrónico de City Colleges

Querido estudiante,

Estamos contentos de verte de vuelta en clase la semana del lunes 13 de abril. Recuerda, todas las clases de educación para adultos se llevarán a cabo a través del aprendizaje a distancia (Brightspace, Zoom, correos electrónicos, llamadas) y no en el aula.

Queremos asegurarnos de que estés configurado con tu correo electrónico de City Colleges. Cuando te registraste para las clases, recibiste un correo electrónico a tu cuenta de correo electrónico personal con tu numero de identificación y nombre de usuario de City Colleges.

¿Olvidaste o no sabes tu nombre de usuario? No hay problema. Sigue estos pasos:
Haz clic aquí para comenzar a acceder a tu nombre de usuario
Ingresa tu número de identificación de CCC y fecha de nacimiento y haga clic en “Siguiente”

¿Necesitas registrar tu contraseña y crear preguntas de desafío? Sigue estos sencillos pasos:
Haz clic aquí para comenzar a registrar tu contraseña o crear preguntas de desafío en caso de que olvides tu contraseña.

Tienes tu nombre de usuario, pero ¿olvidaste tu contraseña? No hay problema. Sigue estos pasos:
1. Ve a https://contrasena.ccc.edu/ o haz clic aquí para restablecer tu contraseña
2. Ingresa tu nombre de usuario seguido de @ student.ccc.edu si eres un estudiante.
3. Haz clic en Siguiente
4. Elije una opción para confirmar tu identidad.
• Puedes elegir que se te envíe un código único a tu dirección de correo electrónico personal
• Puedes elegir que se te envíe un código único a tu teléfono móvil personal por mensaje de texto
• Puedes responder preguntas de seguridad si previamente habías registrado tu contraseña (las instrucciones sobre cómo hacerlo después de recuperar tu contraseña se encuentran a continuación)
5. Ingresa el código que recibiste por correo electrónico o mensaje de texto y haz clic en “Siguiente”
6. Ingresa tu nueva contraseña con al menos 8 caracteres, un número en mayúscula y un número o un carácter especial (los requisitos de contraseña se enumeran en la parte superior de la página en este paso como referencia)
7. Confirma tu nueva contraseña volviéndola a escribir
8. Recuerda tu nueva contraseña y no le des tu contraseña a nadie

Si necesitas ayuda con este proceso, llama al servicio de asistencia tecnológica de City Colleges al 773-265-5343 o envía un correo electrónico a cohelpdesk@ccc.edu.

Gracias,
City Colleges of Chicago